Как восстановить товарный чек об оплате товара или услуги?

Как исправить отсутствиет интернет-соединения

Также является довольно банальной причиной. Нередко возникает при покупке ККТ, которая не рассчитана на данные условия. Например, в магазине проводной Интернет работает плохо, с частыми перебоями.

Лучшим вариантом в этом случае будет покупка ККТ, которая подключается к сети с помощью SIM-карты. Проводной интернет также может быть помехой для бизнеса, где кассу постоянно приходится перемещать. Кабель подключения отваливается, из-за чего пропадает соединение. В таком случае лучше приобрести онлайн-кассу с возможностью подключения Wi-Fi.

Решение: приобрести онлайн-кассу, которая будет подходить под условия торговли; проверить доступа к интернету; проверить подключение ККТ к модему. Если проблемы в работе сети, то необходимо обратиться на линию поддержки интернет-оператора.

Нужно ли использовать специальные программы?

В данном случае стоит решить, для чего именно вам нужно восстановить информацию о покупке. Если необходимо просто вывести историю на бумажном носителе, достаточно использовать стандартный набор программ:

  • Сохраните электронный шаблон или создайте в редакторе таблицу для товарного чека.
  • В текстовом редакторе отформатируйте внешний вид, способ размещения на странице.
  • Подключите технику к сети и обеспечьте синхронизацию с компьютером.
  • Отправьте файл на печать, нажав на соответствующую кнопку в диалоговом окне.
  • После этого страница распечатается на бумажном листе. Не спешите доставать её, дайте краске высохнуть.

kak-napechatat-kassovii-chek-na-obichnom-printere_18.jpgВ случае предоставления всех данных для отчёта нужно выполнить все строго в соответствии с требованиями. В таком случае понадобится установить программу со специальным набором шрифтов для печати чеков, её можно скачать из Интернета. Выберите один из вариантов, установите его на компьютер.

Неверно установлена прошивка

Данная проблема нередко возникает, когда владельцы ККТ решают самостоятельно установить прошивку, что делать, конечно, не стоит. Решением данной проблемы будет обращение в специальный сервис, где квалифицированные специалисты установят прошивку, которая будет соответствовать требованиям ФЗ-54 и не нарушит работу ККТ.

Зачем печатать чек на кассе?

Главная задача кассового, товарного чека – подтверждение оплаты и заключения сделки. Также он необходим для решения следующих задач:

  • Приложение к авансовому отчету для подтверждения расходов сотрудников.
  • Доказательство понесенных убытков при обращении в судебные инстанции.
  • Решение спорных ситуаций с продавцов. Возможность обмена или возврата товара.

Налоговые органы благодаря ФЗ 54 в электронном виде моментально получают отчеты о выручке и товарообороте продавца. Так, намного легче и быстрее формировать налоговую отчетность.

Если предприниматели уклоняются от использования ККТ, им выписывается административный штраф (КоАП РФ ч.2. ст. 14.5). Его сумма для юрлиц составляет до 3/4 одного размера суммы расчета, но не менее 30 тыс.р.

Оборудование для кассовой печати

Основной прибор для печати – принтеры чеков. Они печатают двумерные, линейные штрих коды. Дополнительно оснащаются отрезчиком, индикацией, опцией быстрой перемотки и смены ленты. И обязательно отвечают требованиям ФЗ-54.

Чековое устройство состоит из красящего блока и термобумаги (чековой ленты) в пластиковом корпусе. Дополнительно оснащается автоотрезчиком, автоматической перемоткой.

Классифицируется по типам:

  • Термопринтер

    переносит данные на специальную бумагу под воздействием высоких температур. Отличается высокой скоростью работы, износостойкостью. Информация наносится термо или термотрансферным способом.

  • Матричные

    механический перенос краски на бумагу при помощи большого количества маленьких иголок. Скорость работы ниже, чем у термопринтеров, но качество печати выше.

  • Классические струйные, лазерные принтеры

    работают по принципу матричного оборудования, но без иголок. Их скорости работы бывает не достаточно для обслуживания кассовой зоны.

Принтер чеков

Подключение устройства: проводное от сети и беспроводное от аккумулятора. Отдельно выделяют онлайн-кассы. Это термопринтеры, оснащенные фискальным накопителем. Онлайн-кассы отвечают всем; требования ФЗ-54 и не требуют подключения дополнительного кассового оборудования.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий