Как выдавать чек на заказы с сайта? Онлайн-касса для интернет-магазина в 2020 году.

Робочеки от Робокассы

Конечно же, я как и в случае с Яндекс.Платёжкой тоже знатно «покурил форумы» и максимально изучил вопрос, чтобы потом не возникало проблем с налоговой.

Нашёл интересную тему на Клерке, которая ответила на большую часть моих вопросов, может быть кому-то будет полезно: https://forum.klerk.ru/showthread.php?t=602432

Но и это не заставило полностью поверить в законность Робочеков, поэтому я решил написать в тех.поддержку онлайн-бухгалтерии, которой я пользуюсь – МоёДело (в будущем планирую сделать обзор и этого сервиса, с которым я сотрудничаю уже более 3 лет). И  вот их ответ:

Robocheki-ot-Robokassy-kak-rabotat-IP-bez-onlajn-kassy.jpg

МоемуДелу я доверяю, т.к. они «отвечают за базар» вплоть до 100 миллионов рублей (о сумме узнал у Трансформатора, можете посмотреть с  5:20 минуты ) и этого мне было достаточно, чтобы сделать свой выбор.

Собственно, удостоверившись в том, что Робочеки от Робокассы действительно могут законно заменить онлайн-кассу, я решил связаться с тех.поддержкой сервиса и уточнить все нюансы сотрудничества уже с ними.

Ребята отвечают довольно оперативно и информативно, поэтому проблем с настройкой и подключением возникнуть не должно.

Как работает опция Робочеки от Robokassa?

Первым делом рекомендую ознакомиться с презентацией Робочеков, вот видео:

Более подробно можно будет прочитать на самом сайте Робочеков,  а вкратце (но думаю, вам будет достаточно, чтобы сделать выбор) я расскажу тут. Итак, вот 7 пунктов:

  • заключаете договор-оферту с Робокассой. Обмениваетесь офертой с печатью по почте. Всё, договор заключен и можно начинать работать;
  • в сервисе заполняете карточку компании – ИНН, БИК, название сайта или магазина и т.д;
  • ставите код с кнопкой – есть три вида. Также если у вас интернет-магазин, то можно связать по API Робокассу с магазином (например, на WordPress Робочеки можно законнектить по API с WooCommerce плагином);

Robocheki-vidy-oplat.jpg

  • после того как всё технически настроено, человек может платить у вас на сайте за какую-либо услугу через Робокассу;
  • далее инфа об онлайн-платеже идёт через ОФД в налоговую с указанием ИНН вашей организации;
  • платёж проходит, чек отправляется физлицу на e-mail, а в личном кабинете Робочеков размещается ссылка на чек по операции;
  • деньги можно выводить вручную или поставить лимит на автоплатёж на р/с вашей ИПшки.

Собственно всё. Такой подход соответствует 54 ФЗ и налоговому законодательству, а значит у налоговой не должно быть претензий к вам.

 Загрузка …

Кроме того, по сути на данный момент (май 2019 года) адекватных аналогов Робочекам не существует (ну или я их не нашёл), поэтому у вас выбор только такой:

  1. Ставить онлайн-кассу.
  2. Подключать Робочеки от Робокассы.

Сколько это стоит?

Вот и добрались до лопаты дёгтя (точно не ложка) во всей этой красивой истории о возможности работать без онлайн-кассы 🙂 И этой лопатой являются тарифы на Робочеки.

Читайте также:  Блогу Vysokoff.ru – 1 год!

Вот таблица с ценами на те или иные способы онлайн-платежей, которые принимает Робокасса:

ПЛАТЁЖНЫЕ СРЕДСТВА КОМИССИЯ
Электронным кошельком 4,70% – 6,80%
QIWI Кошелек 5,70%
Яндекс.Деньги 6,80%
WMR 4,70%
RUR Единый кошелек 4,70%
WebMoney 4,70%
Через интернет-банк 4,70%
Альфа-Клик 4,70%
RUR Единый кошелек 4,70%
Банковской картой 3,70% – 10,00%
Банковская карта 3,70%
Карта Халва 10,00%
Apple Pay 3,70%
Samsung Pay 3,70%
В терминале 5,70%
QIWI Кошелек 5,70%
Сотовые операторы 5,00%
Билайн 5,00%
Tele2 5,00%

Стоимость услуг кусается (учитывая, что нужно сюда плюсовать 7% (6% по УСН + 1% при обороте более 300 000 в год) за ИП), но всё равно это дешевле, при малых оборотах на физлицах, чем ставить и обслуживать онлайн-кассу.

Как начать работать с онлайн-кассой

Из содержания № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчётов и (или) расчётов с использованием платёжных карт» следует, что организации, оказывающие жилищные услуги и принимающие плату за содержание жилья на свой расчётный счёт, обязаны установить онлайн-кассу.Подтверждение этому можно найти в п. 4 ст. 4 ФЗ от 3.07.2018 № 192-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», Жилищном кодексе РФ (разделы V, VI, VII), а также в новости, опубликованной на сайте ФНС.О требованиях к контрольно-кассовой технике (ККТ), предусмотренном наказании за её неприменение и причинах как можно раньше установить онлайн-кассу мы уже писали. Учёт требований законодательства к самой кассе – лишь часть его исполнения. Наиболее сложным и трудоёмким действием для организаций сферы ЖКХ является формирование фискального чека.После регистрации и настройки онлайн-кассы, когда начали поступать платежи, их необходимо фискализировать, то есть, обеспечивать чеками плательщиков. Прежде чем выдавать чек, ознакомьтесь со ст. 4.7 № 54-ФЗ. В положениях этой статьи описаны реквизиты фискального документа – ещё их называют тегами.

Как бухгалтеру сформировать чек

Часть сведений в чеке формируется самой онлайн-кассой и фискальным накопителем, другая – при их настройке специалистом сервисной службы перед началом работы. Это данные о самом чеке, онлайн-кассе, пользователе онлайн-кассы и т.п..Наиболее трудоёмкий процесс для бухгалтеров – формирование основной части чека. Сведения о расчёте – постоянно меняющиеся данные. Без автоматизированной обработки платежей бухгалтерам придётся выбивать фискальные документы вручную. Для этого необходимо:1. Расщепить реестр платежей.В течение дня после поступления платежа на расчётный счёт бухгалтер должен разнести реестр платежей, пришедший из банка.Напомним, что в случае с ЖКХ чек выставляется не в момент оплаты, а в течение следующего рабочего дня с момента поступления оплаты на расчётный счёт получателя платежа. Такой ответ дают в ФНС, Минфин РФ готовит письмо с официальными разъяснениями по этому поводу.2. Постатейно разбить каждый платёж.Необходимость в постатейном расщеплении поступивших платежей возникает в связи с установленными требованиями к чеку (реквизиты). То есть, указать только «Оплата ЖКУ» – некорректно.3. Описать реализованную услугу.Бухгалтеру вручную предстоит описать каждую услугу: её объём, цену и стоимость с НДС, ставку НДС и другие требуемые законом сведения. При этом необходимо учитывать, что работающие на УСН организации не могут указывать НДС в чеке. Об этом говорится в абзацах 9 и 10 п. 1 ст. 4–7 № 54-ФЗ.4. Подтвердить операцию.После подтверждения выбитый чек сохраняется в памяти фискального накопителя. Плательщик имеет право (п. 6 ст. 14.5 КоАП РФ) запросить его в течение срока хранения. В п. 4 ст. 4.1 № 54-ФЗ сказано, что после замены фискальный накопитель должен храниться пять лет.Итак, после получения платежа на расчётный счёт своей организации, у бухгалтера есть один рабочий день на то, чтобы разнести реестр платежей, отправить данные в налоговую и сформировать чек. Вбить подобные сведения сотруднику крупной организации сферы ЖКХ самостоятельно практически невозможно: неизбежен найм сотрудников, которые будут заниматься только формированием чеков.Также могут возникать ситуации, в которых необходимо вызывать сервисные службы, выполняющие настройку онлайн-касс. Например, чтобы перепрошить онлайн-кассу, заменить фискальный накопитель. Далеко не всегда выезд специалистов бесплатный, а потому затраты управляющей организации или товарищества значительно возрастут.

3 причины для организаций ЖКХ установить онлайн-кассы заранее844610

Если оплата по терминалу, нужно ли пробивать кассовый чек в 2018 году

Часть предпринимателей может в 2018 году пока не регистрировать онлайн-кассу и выдавать вместо кассовых чеков бланки строгой отчетности. Это организации и ИП на ЕНВД, упрощенке и патенте, которые работают в сфере услуг, и ИП на ЕНВД и патенте без наемных работников.

Модулькасса поддерживает терминалы Инженико и Пэйми. Касса выдает фискальные чеки покупателям и передает их налоговой, а терминалы принимают безналичную оплату. Вместе с покупкой Модулькассы мы предлагаем подключить эквайринг в Модульбанке и арендовать беспроводной терминал Инженико. Комиссия с каждой покупки — 1,8 %.

Мы постоянно улучшаем кассы, чтобы сделать их быстрее и удобнее. Поэтому цена, тарифы и количество моделей могут меняться. Актуальная информация — на главной странице сайта.

Решение проблемы с “двумя чеками” (правки в законодательстве от 01.07.2019)

(UPD 12.2019) Прочитав некоторые комментарии я понял, что не все вопросы закрывает мой пост. Вопрос от некоего Игоря касался следующего, цитирую:

Не забывайте, что чек нужно пробивать не только при получении оплаты, но и при отгрузке товара (оказании услуг), если эти два действия не совпадают по времени. Как в этом случае поможет Робокасса?

На этот вопрос мне ответили специалисты из МоегоДела. Ответы прикладываю, может быть кому-то будет полезно. Заранее скажу, для себя я выбрал договор-оферта, который позволяет избежать проблем со вторым чеком, по информации от сервиса онлайн-бухгалтерии.

Момент оформления двух чеков ККТ – это обязанность Робокассы, поскольку она выступает в роли платежного агента-ведет расчеты с применением ККТ. А в случае, когда товары поставлены, услуги оказаны, работы выполнены после факта получения оплаты от покупателя/клиента законодательно установлена обязанность (с 01.07.2019 г.) оформлять два чека ККТ-один на предоплату, второй-на зачет предоплаты.

Таким образом, вопрос подразделяется на два.

1. Документальное оформление сделки

При расчетах электронными деньгами у Вас должны быть следующие документы:

  • Договор с клиентом (договор-оферта),
  • Акт на оказанные услуги (в силу специфики деятельности могут быть в электронном виде),
  • Договор с платежной системой, электронным кошельком или агрегатором,
  • Акты или реестры от платежной системы, электронного кошелька или агрегатора,
  • Выписка по расчетному счету, куда выводите полученную выручку.

Оптимально в Вашей ситуации оформить договор-оферту. Оплачивая договор-оферту, контрагент тем самым акцептует (принимает) предложение. Исходя из этого, у обеих сторон (стороны, выставившей оферту, и стороны, принявшей ее) возникают соответствующие обязательства друг перед другом. Как правило, в договоре-оферте указывается срок его действия, в течение которого получившая его сторона должна произвести оплату.

Подтверждением заключения любого договора оферты является факт оплаты его. Поэтому в данном случае Вам не требуется предпринимать дополнительных действий, поскольку факт оплаты будет подтвержден фактом осуществления платежа и реестром платежей от Робокассы.

Наличие формулировки в тексте договора:

«Факт произведенной Заказчиком оплаты по данному Договору подтверждает его согласие с тем, что услуги оказаны ему в полном объеме, надлежащего качества, претензии отсутствуют, составление отдельного Акта выполненных работ (оказанных услуг) не требуется» будет достаточным условием неоформления Актов выполненных работ (оказанных услуг) с физлицами-клиентами.»

Оплачивая публичный договор-оферты, клиент тем самым его акцептует и принимает все условия договора.

Данная форма договора позволит избежать Вам оформления актов в бумажном варианте и не приведет к обязанности решения вопроса с Робокассой в части законодательного обязательства оформлять два чека ККТ.

Читайте также:  Полгода блогу vysokoff.ru

2. Применение ККТ

С 1 июля 2019 года если клиент получил товар или услугу не в момент оплаты, нужно формировать два чека. Первый — при поступлении денег на счет, второй — при отгрузке товара или выполнении услуги.

На текущий момент рекомендации ФНС России на официальном сайте доступны частично — ведомство их актуализирует. Поскольку именно на налоговые органы возложена обязанность информировать организации, индивидуальных предпринимателей и физических лиц по вопросам применения законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники, обновленные рекомендации вводятся как «методические указания» — то есть в качестве обязательных документов (п.5 ст.4.1, п.7 ст.7 Федерального закона N 54-ФЗ в новой редакции, Письма ФНС России от 03.07.2018 N ЕД-4-20/12718, от 03.07.2018 № ЕД-4-20/12717@).

ФНС разработала подробные методические рекомендации для оформления чеков при следующих формах аванса:

  • формирование чеков при предварительной оплате за собственный товар, зачете предварительной оплаты за товар, предоставлении займа для оплаты товара и при погашении займа для оплаты товара (Письмо ФНС РФ от 20.02.2019 N ЕД-4-20/2929@)
  • формирование чеков при продаже товаров с использованием подарочной карты. (Письмо ФНС 03.07.2018 N ЕД-4-20/12717@)

Рекомендаций по Вашей ситуации на текущий момент не разработано. Однако  следуя информации из таблицы 28 Приложения №2 к приказу ФНС ММВ-7-20/229@, можно определить следующее:

  1. Покажите предоплату в первом чеке через реквизит «признак способа расчета». Вариантов предоплаты может быть несколько:
  • Предоплата 100 %: полная предварительная оплата до момента передачи предмета расчета. Если при оплате можно определить перечень товаров, работ или услуг
  • Предоплата частичная: предварительная оплата до момента передачи товара или оказания услуги. Если при оплате можно определить перечень товаров, работ или услуг
  • Аванс: частичная или полная предоплата товаров или услуг. При оплате невозможно определить перечень товаров, работ или услуг
  1. Во втором чеке для реквизита «признак способа расчета» укажите полный расчет. В сумме расчета по чеку покажите, что оплата прошла не наличными или безналичными, а зачетом аванса.

Налоговые органы не предоставили рекомендаций/пояснений по вопросу оформления двух чеков ККТ для момента оказания услуг, для ситуации расчетов посредством Робокассы, как и для большинства случаев проведения расчетов. Поэтому, Вы вправе получить консультацию у технических специалистов Робокассы в части корректного оформления чеков ККТ.

Однако, как было отмечено ранее, оптимально решить вопрос формирования чеков ККТ путем заключения с клиентами договора-оферты без обязательного формирования актов оказанных работ.

В итоге я разместил под каждой формой оплаты услуг небольшой текст с ссылкой на оферту.

Robocheki-i-dvojnoj-chek.jpg

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий